Erebor 10, 5661AM, Geldrop

Wij zijn een webshop en hebben geen fysieke winkel.

Veelgestelde vragen

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Wij streven ernaar dat de bestellingen binnen een dag na betaling naar je toe te zenden.

 

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Verzendkosten binnen Nederland zijn 1,95 euro per bestelling, boven de 15 euro is de verzending gratis.

Buiten Nederland en binnen Europa zijn de verzendkosten 3,95 euro.

Verzending met track en trace binnen Nederland 6.95, Europa 9.95

Mijn bestelling is niet compleet geleverd, wat nu?

Wat vervelend dat je niet tevreden bent met je artikelen. Wat je kunt doen is een e-mail sturen naar ons Vermeld duidelijk in je e-mail het ordernummer van je bestelling, met het artikelnummer van de desbetreffende artikelen. 

Bij het artikel wat ik wil bestellen staat ‘niet op voorraad’, wanneer is dit artikel weer terug op voorraad?

Neem contact met ons op, veel artikelen die op dat moment niet op voorraad zijn,  kunnen wij voor je bestellen bij de groothandel.

Hoe zorg ik ervoor dat mijn artikelen zo min mogelijk verkleuren?

Helaas kunnen sieraden verkleuren na verloop van tijd. Verkleuring kan komen doordat het sieraad tijdens het gebruik en/of dragen in aanraking komt met water, parfum of andere cosmetische artikelen. Ook kan de zuurgraad van de huid hier een rol in spelen.

Wat je het beste kunt doen is er voor zorgen dat je de artikelen op droge plekken bewaard en in de schaduw. Je kunt eventueel onze sieraaddisplays en opbergboxen gebruiken om zo je sieraden goed op te bergen.

Neem contact met ons op